créer un carrousel de témoignages avec Squarespace, sans coder !

Vous avez des retours clients suite à vos prestations de coaching ? Parfait ! Mais avez-vous pensé à les intégrer à votre site ? Vous avez plusieurs manières de les intégrer : directement dans le corps de texte… ou sous forme de carrousel, pour dynamiser votre site ! Et si je vous disais que vous pouvez créer ça avec Squarespace, sans avoir à coder ?

pourquoi intégrer des témoignages clients sur votre site ?

Tout simplement parce que c’est l’un des leviers les plus intéressants pour améliorer la valeur perçue de vos offres. Les témoignages vont venir rassurer vos prospects - vous travaillez déjà avec des clients - et vous positionnent immédiatement en tant qu’expert. Les coachs et thérapeutes ont tendance à négliger ce point, mais pourtant : le mécanisme est similaire au bouche-à-oreille. Vos visiteurs et prospects auront tendance à faire davantage confiance à l’avis d’un “vrai” humain, plutôt qu’à une froide page de présentation de vos services.

La confiance est un élément clé dans le coaching. Intégrer vos retours clients sera pertinent à la fois pour les coachs débutants, comme pour les coachs les plus expérimentés. 

où intégrer vos témoignages sur votre site ?

Tout dépend de la nature du témoignage. Sur quel aspect le témoignage insiste-t-il ? La transformation ? Votre approche ? Votre personnalité ? En fonction des éléments du témoignages, vous n’allez pas intégrer vos retours clients n’importe où.

De manière générale, vous pouvez intégrer vos retours clients sur votre page d’Accueil, votre page de Prestations, ou encore votre page A Propos.

Vous pouvez vous permettre de rester très “généraliste” sur votre page d’Accueil, mais si le témoignage porte sur votre personnalité et votre approche unique, il sera pertinent de l’intégrer sur votre page A Propos.

Gardez en tête que vos témoignages sont un élément stratégique de conversion. De fait, à quel endroit de votre seront-ils le plus stratégique et le plus susceptible d’impacter votre visiteur ? C’est “la” question à laquelle vous devez répondre !

Un mot tout de même sur la mise en forme à appliquer à vos témoignages. Cet article et ce guide vous propose de les mettre sous forme de carrousel. Vous verrez fréquemment certains sites et coachs intégrer directement les screenshots de leurs retours clients, venus des réseaux sociaux, de messagerie type Whatsapp… On croit à tort que ce format inspire davantage confiance car plus difficile à “truquer”. D’expérience… il n’y a rien de plus faux, il est très facile de truquer un message Whatsapp. Mais ce format a tendance, par biais, à inspirer davantage confiance. Un témoignage mis en forme, quant à lui, s’intégrera mieux dans votre univers de marque, et vous permettra de conserver de la cohérence sur votre site !

comment récupérer des témoignages pour son site de coaching ?

C’est certainement l’une des questions que mes clientes me posent le plus souvent en atelier, surtout lorsqu’elles débutent. La réponse sera sans détour : demandez-les directement à vos clients ! Expliquez-leur votre démarche sans gêne ni crainte. Vos clients satisfaits seront ravis de vous aider ! N’oubliez pas de leur spécifier que vous souhaitez diffuser ces avis sur vos supports, dont votre site Internet, et d’avoir leur accord écrit. Le Graal consiste à obtenir leur avis, leur nom, leur photo, et leur permission de renvoyer vers leurs réseaux sociaux ou site grâce à un lien hypertexte.

Si vous avez la possibilité de récupérer des témoignages vidéo, c’est encore mieux ! Vous pourrez les intégrer via YouTube ou directement sur votre site.

Vous venez juste de vous lancer et vous n’avez pas encore de retours clients ? Aucun problème. N’en inventez surtout pas : utilisez les retours positifs que vous recevez sur les réseaux sociaux, ou même les vocaux reçus. De la même manière, votre audience vous refusera rarement le partage de leur avis ! Et si vous n’avez pas encore de retours sur votre contenu gratuit… Il ne reste plus qu’à vous lancer ! 🤸‍♀️

créer un carrousel de témoignages : votre guide pas-à-pas

Okay, concrètement, comment fait-on ? Vous pouvez également consulter la vidéo en bas de page pour une démo de 6 minutes ! Si vous préférez lire, consultez le guide ci-dessous !

1. La première étape consiste à créer une page Collection de type “Blog”, pour créer une sorte de base de données de témoignages. Cliquez sur + dans votre interface Hors Navigation, pour créer une nouvelle collection Blog. Le choix de la présentation n’a aucune importance, puisque cette page n’a pas vocation à être consultée par vos visiteurs : choisissez ce qui vous semble le plus pratique à gérer. N’oubliez pas de changer le nom de la page pour votre organisation personnelle, et de masquer la page pour Google.

2. Commencez par supprimer les billets existants. Puis cliquez sur + pour créer un nouvel article / témoignage. Ajouter un titre type “Témoignage Sandra”, puis Enregistrer.

3. Dans les paramètres du billet, renseignez la partie Extrait avec votre témoignage. Vous pouvez également mettre en forme votre témoignage dans cette section ! Cliquez sur Publier dans les Options. 

4. Intégrons maintenant nos témoignages sur notre page d’accueil ! Dans une nouvelle section ou section dédiée, rajoutez un bloc “Sommaire”. Sélectionnez le type de page “Témoignages”.

5. Mettons en forme le bloc Sommaire pour carrousel. Dans Design, choisissez Carrousel, puis glissez les Éléments par ligne à 1. N’oubliez pas de modifier éventuellement la taille de la police, car les paramètres de taille sont, par défaut légèrement petits, et votre site pourrait perdre en lisibilité. Supprimez la mention “Mis en avant” dans l’en-tête mais également le titre et la date. Pour supprimer la date, cliquez sur Contenu, et sélectionnez dans le menu déroulant des meta données principales “Aucun”.

Et votre carrousel est prêt !

Webdesigner et consultante Squarespace, j’accompagne et je crée pour mes clients des sites intelligents, stratégiques et haut de gamme. On travaille ensemble ?

Personnalisez en quelques clics et copier-coller votre site Squarespace : intégrer votre police, personnaliser les cookies… sans apprendre à coder !